Política de Privacidade
Última atualização: março de 2025.
Esta Política de Privacidade descreve como o Alto ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços relacionados a informações sobre alfândega, retenção de encomendas e taxas de importação.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail e telefone, quando preenche formulários. Também coletamos dados de uso automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, por meio de cookies e tecnologias similares.
2. Uso das informações
Utilizamos as informações para: fornecer e melhorar nossos serviços; enviar comunicações solicitadas (ex.: ebook); responder contatos; personalizar conteúdo; analisar uso do site; e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento do site, análise de tráfego (ex.: Google Analytics) e, quando aplicável, para campanhas de publicidade (ex.: Google Ads). Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
4. Compartilhamento de dados e publicidade
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e em análises, sempre sob obrigação de confidencialidade. Este site pode exibir anúncios veiculados por parceiros (como Google). Para gerenciar preferências de anúncios do Google, acesse Configurações de anúncios do Google. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei.
5. Retenção e segurança
Conservamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
6. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais, além de revogar consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção Contato.
7. Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da nova versão.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail indicado na seção Contato.